Legale

Sicurezza

Ultimo aggiornamento: 2026-09-08

hairtrack tratta un tema medico senza essere un servizio medico. Questa pagina indica dove passa la linea e cosa facciamo quando qualcosa sembra richiedere un medico.

01

Noi misuriamo; i medici decidono

Produciamo numeri e contesto. Non diagnostichiamo, non prescriviamo e non ti diciamo se operarti. Ogni referto è scritto perché un clinico possa leggerlo e non essere d'accordo.

02

Quando ti diciamo di rivolgerti a qualcuno

Alcuni quadri richiedono l'occhio di un clinico e non una fotocamera: perdita improvvisa, a chiazze, dolore, cicatrici o qualsiasi cosa non somigli a una comune calvizie. Quando lo rileviamo, l'app lo dice chiaramente e smette di offrire numeri di pianificazione.

03

Durante il recupero

Se usi il percorso dopo un trapianto, le nostre indicazioni di cura sono generali e vengono dalla letteratura sul recupero. Le istruzioni del tuo chirurgo prevalgono sempre. I controlli che segnalano febbre, rossore in diffusione, secrezione o sanguinamento incontrollabile ti dicono di chiamare la clinica lo stesso giorno, e ti diamo il pulsante per farlo.

04

Cosa non facciamo mai

Non mostriamo mai un risultato idealizzato, non diamo mai un punteggio unico da inseguire, non confrontiamo mai il tuo corpo con quello di altri e non inviamo mai messaggi pensati per farti sentire in colpa se non usi l'app.

05

Emergenze

hairtrack non serve per le emergenze. In caso di dolore intenso, sanguinamento abbondante, febbre alta o qualsiasi sintomo che ti spaventa, contatta la clinica o il servizio di emergenza locale.

06

Segnalaci un problema

Se l'app ha prodotto qualcosa di fuorviante o non sicuro, scrivi a support@ratewithai.co. Trattiamo queste segnalazioni per prime e ti diremo cosa abbiamo cambiato.